第47章 在商言商
谢之遥听到赵舒城只愿意按照原价收购,反而开心的笑起来。
“老赵,在商言商,这当然没问题,你能愿意在这个时候接手,已经是一件大好事了。”
其实谢之遥不是没想过去找其他人帮忙接手民宿,但是还没装修完的民宿,而且还是欠着员工工资的民宿,更是难以找到合适的人接手。就算是有愿意接手的,在知道老板资金链断了,还急需用钱的时候,肯定会故意压价。
而像是赵舒城这样,愿意把老板投入的钱一分不少的还给老板,已经是难能可贵了,甚至根本没有人能做到这样子。
“老赵,我也不瞒着你。云苗村的情况你在这里这么多天,应该也都比较清楚了。虽然我们一直在致力推广旅游,可实际上来这边的游客并不算多,民宿这边更是未来具体会有多少客人,多久才能回本,都是一个未知数。也许未来三五年的时间里,民宿这边不光是没办法给你挣钱,反而可能会有赔本的可能。”
黄欣欣咳嗽一声,说道:“话不是这样说谢总,其实也不是不可能一两年内就有好转呢。毕竟这韶华书屋有计划来我们这里考察,到时候一旦确定在这里开设分店,那么我们这里也会有很多的游客,民宿爆满不是问题。”
她悄悄给谢之遥使了个眼神,她不希望这送上门的财神爷,反而被谢之遥给往外推。另外她以前也觉得民宿老板不靠谱,但是在知道老板的难处之后,反而很同情老板,希望可以帮助老板。
赵舒城笑着说道:“行了,你们不用对眼神,我既然说了要接手,自然是有我自己的考虑的。”
看到黄欣欣还是有些不相信的样子,赵舒城说道:“放心吧,就算是这个民宿真的三五年不能回本,甚至不能盈利,我也能亏的起,不信你可以问问谢总。”
谢之遥笑着说道:‘当然,老赵的财力还是很雄厚的,别说是一个民宿了,就算是十个八个,甚至把云苗村买下来,也不是什么大问题。’
赵舒城忍不住给了谢之遥一拳,说:“谢总,你这可就夸张了,我可没有这么大的财力。而且这个民宿,我也不是全部自己投资管理,未来如果有人愿意入股,我反而可能更乐意让出一部分股份。”
说着赵舒城看了看一边的许红豆,似乎在说就是你。
许红豆反而问道:“那这个民宿总共需要多少钱啊?”
谢之遥说道:“前期老板已经投入一百多万,后续建设可能还需要六七十万,再加上各种装修跟家具,保守估计总共需要两百多万。加上后期需要预留一定的经营资金等等,可能三百万左右才够。”
赵舒城笑着说道:“这个问题谢总不用担心了,前期的建设跟装修资金我可以来解决,至于后面的经营资金,我准备找合伙人,他们的入股资金就是经营资金,维持一段时间应该不成问题。等云苗村发展起来,我们也就可以赚到回头钱了。”
谢之遥说道:“我这也是先把情况说在前面,虽然我也很想有人能接手民宿,但是丑话还是要说在前面。不能因为是朋友,反而坑了你。事实上就算是其他人接手,我也会把其中的问题跟困难讲清楚的。”
“好了,谢总,你怎么想的我清楚,而且我也不是一拍脑袋就定下来的,肯定有自己的考虑。你就放心吧。”
“这样最好,看来你还是很有信心的。”
“那当然。”赵舒城说着看了看许红豆,说道:“这里可是有现成的五星级酒店大经理做参谋,这民宿的管理问题肯定不用担心,有好的服务,还有好的风景,好的装修条件,就不怕游客不愿意来。”
许红豆白了赵舒城一眼,说道:‘谁说我要帮忙了?’
“我说是你了吗?我说的是请的专业团队里面有五星级酒店的经理。”
许红豆忍不住打了赵舒城一下,说道:“是吗?”
“好了,当然是你了,你可是未来的老板娘,怎么可能不帮着出主意呢?”
其他人看到赵舒城跟徐宏都打情骂俏,忍不住鸡皮疙瘩都起来了。
谢之遥跟黄欣欣看到悬在心上的大事解决了,跟众人闲聊几句,也就告辞回去了。
随着谢之遥他们的离开,院子里的其他人也各自准备回房休息。
赵舒城跟许红豆一起来到楼上,许红豆回头看了一眼赵舒城,说道:“你也早点回去休息吧。”
赵舒城说道:“豆儿,我这个男友什么时候才能转正啊?”
许红豆脸色一红,说道:“这怎么也得过了我爸妈那一关才行。而且你不是还要弄民宿,我还有不到两个月就要回去了,我不接受异地恋的。”她虽然接受了赵舒城,但是并不希望两个人这么快就真的发生什么,起码在自己离开之前,不希望村里人跟院子里的人知道。
赵舒城无奈的叹了口气,说道:“那好吧,我看来需要早点让谢之遥帮忙搞定民宿的事情,然后赶紧装修完,找到人帮忙管理,好去找你。真希望时间能快点过去。”
“那你这意思,是嫌弃跟我在一起时间过得慢了?”
“我可不是这个意思,我是觉得一直都没转正,这看得到吃不到,让人心痒痒啊。所以时间快点过去,然后我跟你去拜访岳父岳母,早点转正。”
“谁是你岳父岳母了,流氓!”
许红豆说着就跑到自己房间里,关上门,摸着自己发烫的脸颊。看了看墙上的照片,又看了看手机上的时间,觉时间怎么过的那么快,不知不觉已经来到这里一个月了。
翌日一早,许红豆这边继续躲着赵舒城,生怕自己在面对赵舒城的时候,没办法拒绝赵舒城的要求。
正好这时候谢之遥来找许红豆帮忙,虽然咖啡馆的管理已经进入正轨了,而网店那边却还是遇到了新的问题。
风姨作为网店的客服,工作能力虽然很强,一点也不逊色于一些年轻人,但是性子太过刚烈,看不惯顾客的抱怨,甚至觉得客户有些吹毛求疵。每次遇到客户退款跟退货的时候,都会大发雷霆,甚至怼的客户投诉。
谢之遥可不希望网店那边有很多的差评跟投诉,所以希望许红豆去帮忙开解一下风姨。
至于为什么不是谢之遥自己去,就是因为谢之遥跟风姨他们是亲戚关系,而风姨的儿子谢强曾经跟谢之遥杨冠军是最好的兄弟。只不过后来谢之遥考上大学,而谢强则是去外面打工了。
风姨跟谢之遥之间太过熟悉了,谢之遥自己出面的话,说重了不行,说轻了风姨又不一定愿意听。甚至可能风姨会直接提起谢之遥小时候的事情,细数他的黑历史,让他丢脸。反而是许红豆这样的一个外人,还是在京城五星级酒店当经理的人,对于风姨他们来说是外来和尚会念经。尤其是许红豆还做了多年的服务行业,身上有种让人不自觉的就愿意按照许红豆说的话去做的气质,更能说服风姨。
许红豆忍不住吐槽谢之遥是奸商,这让自己去小馆当义工,现在自己不光是要管小馆这边,甚至还要去给人洗脑的。
风姨看到许红豆来这里指导,于是拿着客人的问题问许红豆应该怎么办。
“许经理,你看这个应该怎么办?这个说不好吃,要求退款。”
许红豆看了一下,说道:“退一半!”
“退一半?许经理,我们不能做赔本生意啊。”
“风姨,这个做生意本来就是有赔有赚,我们应该从客户的角度,去考虑他们的需求。其实退货好说,我们有退货险,只要商品没有问题,就可以进行二次售卖。我看了一下评价,大多数都是说退款难,包装不太行,还有就是快递把货物放在寄存处,没有通知他们。还有就是说不好吃的。”
风姨说道:“哦,你觉得不好吃,她觉得不好吃,我就没听说过不好吃就可以退款的。”
许红豆说动:“风姨啊,客人要是不满意,评价就会很难看,它会影响我们新客户的进入,还有复购率。如果咱们售后好的话,就算是这次不满意,但是下次他可能还愿意到我们这里购物,评价上也会说售后好,很及时。基本上好的服务呢,是一个好的循环。”
“那要是客人胡搅蛮缠呢?”
“那也只是极少数的,我们的工作就是让客人满意。客人满意了,就有下一次了。”
跟着许红豆跟风姨他们分享了自己在酒店工作时候遇到的奇葩客人,什么退房稍微晚了一点就泼她咖啡,又或者因为一只蚊子,直接客户赤身裸体的对着许红豆臭骂一个多小时。比起在网上这种只是发发差评,许红豆在现实中遇到的客人才是更奇葩,也更让人感觉被羞辱。可许红豆还都忍下去了,这不得不让风姨他们佩服。
风姨也逐渐接受了许红豆的建议,开始尝试着跟客户耐心沟通,而不是跟之前一样和客户针锋相对。
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