第二十三章:激烈冲突
聊了这么久,总算有机会把话题引到正事儿上了,女销售对文宇也毫无防备道:“是啊,换了个新经理,第一天上任。”
回答完这个问题后,小丽又想继续刚才没说完的话题,打算继续给文宇把这台车的性能介绍完毕,这样自己也算是完成任务了。
可文宇却抢先一步继续开口,道:“陈东不在这干了?”
小丽略微惊讶道:“您认识陈经理?”
“嗯。”文宇点头道,用事先准备好的托辞道:“我来你们4S店主要也是来找陈东的,他之前不是做房地产销售的吗?我以前在他的推荐下投资过商铺,他离职之后不就来你们这4S店上班了?”
小丽点头道:“是,陈经理来我们店好多年了。”
“怎么突然就离职了呢?”文宇装作一副失落的样子,想勾起小丽的话茬,让小丽主动把话题引到陈东已经死亡的事情上面。
而小丽也并不是那种没脑子的人,嘴巴也是很严的,并没有拾起话题,而是反问一句:“那您来之前没有事先和陈经理联系过吗?”
“呃……这个说起来有点尴尬,我几个月之前有购车计划,曾经联系过陈东,但是因为工作有些忙就把日程推延了,说起来算是我放了他的鸽子。我昨天就打算来的,不过打他的电话却是关机状态,微信也没有回我,我还以为他是生气了呢……哈哈,本想直接来这里撞撞运气,没想到原来是离职了。”
文宇说瞎话的功夫是炉火纯青,说的女销售一愣一愣的,她一副欲言又止的样子。
见她这副表情,文宇便又上了一剂猛药,“对了,刚才你跟那个哥们儿说什么‘陈经理刚刚发生那种事儿’,是什么意思?他遇到什么麻烦了吗?”
“这个……”小丽的语气开始吞吞吐吐起来。
“没事,你就说吧,我和陈东认识好多年了,他有什么事儿你和我说,或许我还能帮得上什么忙呢。”
他用满怀期待的表情看着对方,小丽做了一番心理挣扎后,摇了摇头道:“先生,恐怕陈经理的忙你帮不上了。”
“怎么回事儿?他犯了啥事儿吗?”
“比那个还要严重,陈经理……已经去世了,请您节哀。”
说完这话,小丽叹了口气。
“啊?”
文宇的眼睛猛地瞪的溜圆,语气夸张道:“不可能吧?他前两天发的朋友圈我还点赞来着,美女,你可别逗我啊。”
“先生,这么大的事儿我怎么敢跟你开玩笑?”小丽郁闷道,“是真的,就前天发生的事儿,昨天警察还来过我们4S店,我们还配合录了口供呢。”
“警察都来了?陈东是怎么死的?该不会是……凶杀?”
文宇的表情很夸张,但却很真实,就他这副表情,让他觉得全世界都欠自己一个奥斯卡小金人。
小丽的头微微低垂着,为了不影响到其他的客人,她的语气压低道:“确实是这样。”
“人抓到了吗?”
“这个我就不清楚了……”
“世事无常啊。”文宇深叹了口气,道:“陈东的死,恐怕对你们打击都挺大的吧……他这个人蛮好的。”
说完这话后,他暗中打量着小丽的表情,又满怀期待的等待着她接下来的话。
他刚才的话里,无形之中给小丽下了一个‘套’,不出意外的话,根据正常人的思维,小丽接下来的回答之中一定有他想要得到的重要信息。
“是呗,大家这两天心情都不太好,尤其是赵珊心不在焉的,还被顾客给投诉了呢。”
他的嘴角不经意的微微上扬着,但这种窃喜的表情又转瞬即逝,他知道自己赌对了,小丽口中的这个‘赵珊珊’嫌疑很大。于是他顺坡下驴,接着道:“看来赵珊珊跟陈东的关系不错,真是个有情有义的姑娘啊。”
“是啊,她的工位就在陈经理的对面,两个人挨得很近,我觉得陈经理的死对她打击不小吧。”
“可以理解,毕竟是生死的事情,这事儿我听了心里都觉得不是滋味,更何况朝夕相处的同事……哎。”
文宇说完这句话后,夹在小丽领口的微型对讲机响起来,里面是一阵女声:“小丽在吗?你预约的客户已经到休息室了,你那边大概还需要多久?”
小丽急忙对对讲机说道:“我正在给客服介绍车型,大概还需要十分钟,你让王先生稍安勿躁。”
“好的。”
话音刚落。
文宇便道:“你一会儿有预约的客人?”
小丽有些拘束了语气,不好意思道:“是的,是三天前约好的顾客,没事的文先生,我先把这车的配置给您介绍完,然后再……”
“不用了。”文宇抬手拒绝道,“既然是提前约好的,就得有个先来后到。刚才你介绍的已经不少了,我自己再随便转转,如果确定购买的话,一定联系你,你别让人等着急了,服务行业可不好干啊。”文宇笑吟吟道,算是给了小丽一个台阶。
“那谢谢您理解了,您如果确定购买的话,我一定给您申请最大的优惠,替陈经理尽一些地主之谊吧!”
说完之后,小丽便急匆匆的朝着休息室走去,踩的高跟鞋嘎吱作响。
看着小丽远去的背影,文宇蹙眉,心头默念着赵珊珊这个名字,脑海中不断回想着刚才在考勤表中赵珊珊的名字,他的脑海如同过电影一样复原了那张考勤表,赵珊珊前天是正常打卡上下班的。他悄悄的走到了一处没人的角落掏出手机,拨通了文良的电话。
铃声震动几下之后,文良接通了:“文顾问,怎么了?”
“我在4S店。”
“辛苦你了,有什么发现吗?”
“你们昨天来4S店做过笔录了吧?”
“做过。”文良不假思索道,“但并没有什么发现。”
“每个人都做了?”
“是的。”
“有一个叫赵珊珊的人,笔录你查一下发给我。”
“哦。”文良应了一声,随后问道:“她有什么问题吗?”
“还不好说,你先发给我吧。”
“嗯,我马上让人调出来,几分钟后发你微信。”
“嗯。”
言简意赅的对话之后,文宇挂断电话,自己到饮水机处用一次性纸杯接了一杯纯净水。
一声提示音过后,他打开了微信,刑警小刘将属于赵珊珊的口供拍照发给了文宇。严格意义上来说,口供这种东西属于案件机密,虽然文宇现在是协助警方调查,但小刘也不应该以微信这样的途径将口供拍照发送。可因为案件紧急,特殊情况也只能特殊对待了,规矩是死的,可人是活的。
乍一看这口供并没有什么问题,可仔细一看,文宇却又觉得疑点重重,看完以后,他径直走向了前台。
刚刚小丽给他介绍汽车的过程,前台是看在眼里的,于是便问道:“先生,请问您是要找小丽吗?”
“哦,不是,我找一下赵珊珊,小丽给我介绍了半截,但是由于她事先约了客户,而我这人问题又比较多,所以就让她先走了。她给我推荐了赵珊珊……嗯,赵珊珊现在应该没有在忙吧?”
“原来是这样啊。”前台恍然大悟道,“您稍等一下,我帮您问一问。”
紧接着,前台用对讲机问道:“赵珊珊在吗?有客户找你。”
“在。”
“你来前台一趟吧。”
“好的。”
在文宇和前台沟通的过程中,并没有引起对方的疑心。有些时候,面对棘手的问题解决的方法很简单,只需要耍一些小聪明即可。换做是任何人做这个前台,也不敢对顾客的话产生什么质疑。
况且文宇只是要求找一下销售顾问,这要求并不过分。找销售是顾客的权利,帮助找销售又是前台的本职工作。
在前台与赵珊珊沟通完之后,前台便让文宇先去对面的圆桌稍事休息,赵珊珊稍后就到。
文宇微微点头,不紧不慢的走过去翘起了二郎腿,顺便打开了赵珊珊口供的图片,仔细的‘温习’起来。
几分钟的功夫,赵珊珊便从办公室出来了。今天的顾客并不多,所以顾问们整体都很闲,像这种工作,一般底薪都很低,全都是靠卖车赚提成赚钱。自从陈东死了之后,赵珊珊的情绪一直都不太好,在工作期间并没有主动去招呼任何一个顾客。最后还是在所有的销售都忙不过来的情况下被前台派遣过去接待顾客,结果还因为心不在焉遭到了顾客的投诉。
饶是受到了投诉,可是因为当时陈经理已经死了,也没有主管领导去说她什么。
她走到了文宇的面前,低声道:“先生您好,我是销售顾问赵珊珊,有什么可以帮助您?”
当文宇听到这声音的第一时间,就感觉到了一种无力。
这种无力感并不是因为悲痛而引起的,更像是因为过度疲劳。
他抬起眼睛打量了对方一番。
正如她的声音一样,赵珊珊给他的第一感觉就是苍白,就像是连续好几天熬夜打游戏的网瘾少女,饶是脸上涂了一层粉底也无法掩盖住这种苍白的气色。透过粉底,他看到了赵珊珊的黑眼圈,这表明她这两天并没有休息好。
赵珊珊的语气很机械,让人听不出任何的热情,但也听不出任何的敷衍,就像是机器人执行任务指令一样,不夹杂任何的感情。
她的身高大概在160左右,这一点很符合犯罪嫌疑人的特征。
紧接着,赵珊珊的指甲让文宇眼前一亮。
她的指甲有修剪过的痕迹!
当文宇的目光锁定在她的指甲上时,赵珊珊像是在回避某种问题一样,竟下意识的将手攥紧微微的缩在一旁了,“先生……”
“哦,你好。”文宇猛地回过神来站起来,道:“不好意思,刚才小丽去见了约好的顾客,向我推荐了你,你给我介绍一下途观这款车吧。”
“哦,好的。”赵珊珊机械的回答着,带着他木讷的走到了一台汽车前面。
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