第403章第一课：什么是列车员1

第403章第一课：什么是列车员1

“在这个世界上有很多种职业，而有一种职业被称之‘闪着泪光的事业’”

苏袅的声音缓缓在偌大的培训室响起，瞬间吸引了不少人的注意力。

“他们送游子离乡，又接故人归来，风雨无阻，在家家户户阖家团圆的时候，只有他们依然坚守在岗位，他们扛着压力，咬碎了委屈，却把微笑送给了每一位旅客，这就是我们的列车员。”

苏袅声音很轻，却让每一个人都为之动容。

关于开场白是培训计划书上没有的，季部长等人一时听得有些出神，就连原本一些在下面小声议论苏袅的人，也渐渐停止了议论，纷纷抬眸看向了站在讲台上的女子。

“如何成为一个合格的列车员呢？”

苏袅转身，“如何成为一个合格的列车员”几个大字被规整地写在黑板上。

“要想此成为一个合格的列车员，首先我们应该具备列车员的基本素质，列车员的基本素质主要分为五大类，分别为思想素质，心理素质，文化素质和专业技术素质以及身体素质！”

“思想素质主要是列车员的思想意识，思想方法和思想修养，是做好客运服务工作的首要条件……”

苏袅讲解得极为详细，甚至有时候还会列举事件以此来说明。

不仅是下面的新员工，就连季部长等人都听得津津有味，一边听还一边做着笔记，时不时还有人提出疑问，苏袅都耐心地一一做了解答，众人看苏袅的眼神，从一开始的鄙视，到了最后渐渐成了崇拜。

中间休息时候，一群女子围在苏袅跟前。

“苏老板，一个月以后我们真的要考核吗？”

“现在我是你们培训老师，叫我苏袅或者苏老师就好！”苏袅笑着开口，而后解释道，“关于列车员的理论知识不多，重点在礼仪和如何应对突发事件，只要你们认真听，一个月以后的考核并不难！”

“苏老师，你好厉害啊！”

一个女子一脸崇拜地道。

另一个女子也开口：“之前还传言说苏老师你大字不识一个，一天学都没上过，不想你不仅识字，就连粉笔字都写得那么好，比我们老师写得都好，果然传言都是不靠谱的。”

苏袅扯着嘴角笑了笑，她没有说，传言有时候也有可能是事实。没有了叶星雨几人带头，又有赵丰年的前车之鉴，再也没有人拿包子铺老板的事说事，后面两个小时，苏袅讲得很顺利，就连季部长等人也是从头听到了尾，直到下课，众人都还有些意犹未尽。

苏袅下楼的时候，在二楼走廊看到了被叶星雨等人堵在墙角的季帅。

“小瘪三，谢哥哥不是铁道部的保卫科科长吗？为什么我一直在铁道部找不到他？”

叶星雨蹙眉看着季帅问道。

季帅站在几人面前，如同一个被校霸堵墙角的三好学生，老老实实地道，“老大确实是铁道部保卫科科长，只是他不经常在铁道部，现在保卫科的工作都是由卫红兵负责的，他不经常回来！”

“不在铁道部，那谢科长在哪儿？”

任真真好奇地开口问了句。


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