第二二八章：突发事件
叶菱歌刚刚坐在梳妆镜前，唐子翼背着手一脸温和地走了过来：“闭上眼睛。”
他的声音十分温和中听。
叶菱歌怔怔地望着他，不明所以。
“乖，闭上眼睛。”他俯下身来，唇角在她的耳边轻轻吐息。
叶菱歌轻轻闭上眼帘，腕上一凉，被覆上一个东西：“睁开眼睛吧。”
一个江诗丹顿的女表安静地躺在她的手腕上，不规则的方形，周围的钻石熠熠生辉，只见唐子翼微微一笑：“喜欢吗？”
突然而至的礼物让叶菱歌有点儿发蒙。
正准备发问，唐子翼说了起来：“原谅我，没有提前问问你的喜好就买下了它，我只是觉得它很符合你的气质。”不及叶菱歌说话，他又说：“我知道你最近心情不太好，具体的什么原因我也不愿意细问，你想说就说，不想说的话也没有什么，只要你开心快乐就好。”
唐子翼的一番话，叶菱歌似乎有些明白了，他既知道叶菱歌最近生气，想必也是知道原因的，想起前天他对自己的粗暴行为，叶菱歌的心里一阵难过。
这算是对自己的安抚吗？
两人如此近的距离，叶菱歌却有种咫尺天涯的感觉。
轻抚着腕上的手表，叶菱歌微微一笑：“谢谢，我很喜欢。”
“想不想到我的公司去看看？”唐子翼面带微笑，轻轻抚着她的长发。
叶菱歌有些意外，这是他第一次邀请她去自己的公司参观。
“可以……”
叶菱歌的话还没有说完就被唐子翼打横抱起走到了床边，在她的耳边细语着：“礼物也送了，软话也说了，你是不是应该褒赏我一下了。”
屋外，雪花弥漫。
屋内，春意盎然。
来不及惊呼，两人就已经落进了软被之中……
如此以来，两人之间似乎得到弥合，融洽了不少。
只是几天以来，明哲对着叶菱歌说话做事更加小心翼翼起来。
叶菱歌问起原因，明哲也只是躲闪，并不愿意直接回答。
这天，按照杨伟的旨意，叶菱歌在公司的晨会上公布了黄丽和李娇的新任命令。
黄丽不顾别人的非议，一副奋发图强的模样还在晨会上致了感谢词。而李娇一副很意外的模样，然后就在会上不冷不热地应付了一下场面。冷淡的态度也符合她的性格，所以，大家也都不以为意。
“杨总，我不明白你为什么要选我？”刚一下晨会，李娇就立即去了杨伟的办公室里。
“你不愿意吗？”杨伟转身儿望着一脸怒容的李娇，“每个人都想提升自己，难道你想让自己一直原地踏步走吗？”
李娇低头露出一抹微笑来，抬头后又变成一张面无表情的脸：“我感谢你的提携，也感谢当初我想辞职的时候你对我的劝阻，我已经在销售部呆了四年了，我对销售部很有感情，我不想离开我的团队。”
看来今天的宣布确实出乎了李娇的意料之外，很明显杨伟也是提前没有与她沟通的。
“我觉得你应该换一换岗位了，总是在一个岗位上呆着对你来说已经学不到新的东西了。”
“我去行政部就能学到了，天天为公司做个采购，天天检查一下公司的卫生，天天登记一下考勤，天天黏贴一些大家的发票……这些就应该我学习了？”李娇眼神儿一黯，认真地问了一句，“杨总，你觉得我这样的火爆脾气能做行政经理吗？”
杨伟摸出一支香烟来放在唇上，深深抽了一口，然后吐出，这才说：“能。”
李娇瞥了一眼杨伟，冷声说：“杨总，我希望你再慎重考虑一下你的决定，我觉得我不适合这个岗位。”
“到底你是总经理我是总经理？”压抑半天的情绪终于瞬间爆发开来，“我一心想栽培你，你看看你现在是什么态度？以前你销售业务不佳，我悉心指导；你心情不佳，我给你放假；你莫名离职，我好言相劝……现在倒是好，我想让你换个职位，学习一些新的东西，你推三阻四不说，你自己去照照镜子看看你是什么态度？！”
对杨伟态度的突然转变李娇似乎有些意外，怔了一瞬，正欲言辞，却又被杨伟抢了先：“你个人，一个活着职场里面的人。年轻的时候不过就是为了积累一些工作经验，然后再能在管理上找到属于自己的岗位。你也不是十七八岁的小姑娘了，为什么对自己没有一点儿规划呢？难不成你就准备卖一辈子的车？”
“杨总……”李娇的态度似乎有所缓和。
“以往我对你是有些情分在里面，我也承认我之前也试着和你交往，但是，这次工作的调整跟这些都没有半点儿关系，我只是站在一个总经理的位置上去衡量的。你要是不乐意就自己再衡量衡量，实在不乐意，我也不勉强，你先出去吧！”
说完，看也不看李娇一眼就拨通了叶菱歌办公室的电话：“你来一下。”
杨伟拿起桌上的文件看了起来，李娇明白这是杨伟在下达逐客令，也就不再解释，转身下了楼。
“杨总。”门没有关，叶菱歌轻轻走了进来。
“坐吧。”杨伟眉头紧锁，随意指了一下对面的沙发。
“怎么了？跟李娇沟通的不顺畅？”叶菱歌看着他的表情，试探性地问了一句。
“傻女人。”杨伟没好气地骂了一句，随即拿起桌上的一张纸递给了叶菱歌，“妈的，简直是添乱，真是一朝君子一朝臣！”
叶菱歌疑惑地看了一眼表情愤怒的杨伟，又瞄向手里的纸张上，惊讶地说：“张鹏也离职了？什么时候的事儿？”
“我一来就看见地上有一张纸，肯定是昨天晚上从门缝里面塞进来的。”杨伟表情愤恨。
张鹏是公司的售后总监，属于公司的二级管理，和叶菱歌是一个级别的。
叶菱歌淡定地说：“你也别上火，这职场本来也是这样，铁打的营盘流水的兵，一朝天子一朝臣，这些话同样适应于职场。”看着杨伟吞云吐雾的模样，叶菱歌叹了一口气说：“他毕竟是张总提拔上来，张总走了，他未免失落一些。再说了，咱们今天又宣布了黄丽接任服务经理的位置。黄丽明显是你安插上去的，服务经理就是服务总监的左膀右臂，这样一来，估计他的心里有所芥蒂。这也正常，你就别放在心上了！”
杨伟微微点头表示默认，随即又是眉头深锁：“妈的，我刚一上来，他就离职，这不是明显的拆我的台吗！这个黄丽就算再努力也毕竟是个新手，服务总监又突然离职，我又是销售部上来的，对于售后的业务未免有些生疏，你有什么好的建议吗？”
叶菱歌沉思片刻，说：“我觉得我们可以首先分成两部分掌控，也就是外部和内部。外部就是指一些总部的考核项，这个是我们获得返利的保障，其中一些考核项也就是一些硬件设施的检查和一些服务流程标准程度，抛开其他，我觉得应该先让黄丽熟悉这些！”
杨伟的眉头逐渐伸展，只见他眼眸一亮，继续追问：“那内部呢？”
“内部就是……”叶菱歌顿了顿就说，“内部的管控也是我们公司售后的直接收入和公司信誉的所在，如果不想因为管理岗位的缺失而带来影响的话，你应该以总经理的名义给售后的所有成员开个会，也就是给大家吃个定心丸。”
杨伟不断的点头。
叶菱歌继续说：“开完会之后，应该在客服部增加公司的回访人员，但凡到我们公司维修和保养的客户，我们都要逐一回访，甚至来检查的都不能放过，这样一来，我们就有了客户的反馈。”
“然后呢？”杨伟开始拿出本子做笔记。
“有了这些反馈，我们再来把这些反馈整理分类进行分析。”叶菱歌说，“我们要的其实是公司返修率的具体数字。”
“返修率？”杨伟反问了一句。
“当然，在或者这个数据之前，我们还要先做一项工作……”
一阵急促的脚步声响起，财务部的小李脸色煞白地径直走了过来：“杨……杨总，那个，那个税务局的突然过来查账，把，把我们那个做账的电脑连同主机一起给抱走了！！”
杨伟的手一抖，刚刚舒展的眉头再次紧紧地蹙了起来：“妈的！真会添乱！”骂完，眼神儿瞥向惊魂未定的小李：“人呢？”
“什么人？”小李有点儿眯瞪了。
“废话！”杨伟有些气恼，“当然是税务局的人啊！”
“已……已经走了！根本不给解释的机会，开车就走了！”小李说得战战兢兢。
“蠢材！简直是一群笨蛋！”杨伟压制不住内心怒火，冲着小李骂了一句，“你们早干嘛去了，人都走了你还过来说个屁啊？你们简直了，我真是服了……”
看着杨伟气急败坏的神色，叶菱歌的心里突然一阵痉挛起来，她努力压制不安的情绪-，强作镇定地安抚着：“杨总，不要着急，我们先想想办法……”
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