第412章 她可是唐太太
第412章 她可是唐太太
林舒把中年女人扶着,生怕她气晕倒。
“我能不生气吗?”
“您别生气,这件事我会给你一个合适的解释好么?”
林舒安抚住对方的情绪,然后朝着刚才那个柜姐走过去:“为什么要赶走客人?这不是光远集团的服务吧?”
“关你什么事情,不要多管闲事。”
对方根本不理会林舒。
“等一下,让你们经理出来解释吧,我觉得是你个人的行为,并不代表光远集团。”
“喂,你是谁啊,还想见我们经理。这里不是你们这样的穷人应该来的地方。”
林舒目光变冷,直接拿出手机:“听说光远集团官网上有专门的投诉电话。”
“等等!”
店员眼底露出惊慌。
官网上的投诉电话,可是直接送到集团总部的,那边有专门处理这件事。
要是被集团的人知道,肯定会被处罚的。
店员跺了跺脚:“要见经理是吧,我给你叫。”
林舒放下手机,看来集团太大了也会出现很多问题呢。
“小姑娘不用这么麻烦了,珠宝公司这么多,也不只有这一家。换一家就行了。”
林舒回头看着她:“阿姨,我很抱歉光远集团给您带来了不好的印象,这家公司不是这样的,有的时候呢,会出现一些差错。但这不是全部。”
“谢谢你小姑娘,不过我买不起这里的珠宝,只是想要看看而已。那个店员说得没错。”
“不,这里的珠宝都可以看的,不管您是否购买都可以看的。刚才那位店员估计在员工培训的时候,没有记住我们集团的宗旨。”
中年女人愣住:“你们集团?你是这里的员工?”
“对的,我也是光远集团的员工。所以很抱歉,给您带来了不好的体验。”
这个时候,经理终于姗姗来迟。
他看了一眼林舒,表情倨傲:“你要见我?”
“对,刚才我看到店员对顾客态度非常恶劣。”
“哦这件事啊,我听说了,我已经教训过我们集团的员工了。”
“就这样?”
林舒看着那个经理,终于知道为什么这里的店员会是这样子的情况。
“不然,你还想怎么样?”
“给这位女士道歉。”
经理眉头皱了一下,对着那个店员使了一个眼色,然后店员就溜走了。
“她有点事,如果需要道歉的话,等她回来吧。”
说完话,经理就走了。
摆明是在晾着他们。
简直就是太过分了。
林舒气得不行,她看着那个经理:“站住,我让你走了吗?”
“哟这么大火气啊,你以为你是谁啊?给你点面子就接着,别给脸不要脸。”
给脸不要脸?
这段时间,除了赫夫人跟他这么对骂过,还没人敢骂自己。
林舒目光变冷:“明天你跟那个店员都不用来上班了。”
她现在终于明白唐亦琛的感受了。
集团太大,很多的事情都不是他能控制的。
比如说现在,比如说这里展柜的店员,还有嚣张的经理。
“你谁啊,这么大的口气。你以为你是老板娘啊?”
“你还真说对了。”
赵若竹一直在旁边看着,这个时候忍不下去走过来,看着那个经理,忍不住叹口气。
犯了这么愚蠢的错误,还撞上了铁板。经理顿时愣住,看着面前那个戴着帽子口罩的女人,貌似有点像啊。
林舒摘到口罩,然后吓得经理差点尖叫:“莫、莫、莫组长!”
她怎么来了?
为什么巡店,没有人通知自己啊?
要人命了。
经理连忙赔笑:“对不起啊,刚才我不知道是您来了。”
“这话听着挺好笑的,我们做的是服务行业,刚才店员傲慢又无礼,我真的怀疑她在培训的时候没合格。”
“这件事我会处理的,绝对会好好惩罚她的。”
林舒摆了摆手:“让她过来道歉。”
“好的,好的,马上。”经理连忙消失,吓得额头上都是汗水,惨了,惨了,怎么办才好。
林舒回头看着那位中年女人:“不好意思,我是这家公司的设计师,下面由我替您服务好吗?”
“设计师啊,好。”
中年女人也推辞,真的跟着林舒走了进去。
“阿姨,你一开始来看,是想替孩子挑选呢,还是给您子挑选呢?有个主题的话,我也好替您介绍一下。”
“我想给孩子挑选一个平安扣。”
林舒笑了笑:“这样啊,我也有孩子,我建议给孩子呢,最好是用红绳,不用金手链,避免孩子自己弄断,或者误食。”
网络上出现过,给孩子戴金手链,小金猪,结果被孩子咬断了误食。
她陪着那位女士,展柜的所有店员都不敢上前,只能在旁边看着。
谁能想到来的人居然是唐太太,这件事儿大了。
赵若竹在旁边打下手,一个字都没说,她挺佩服林舒的口才,当店员也相当出色呢。
“那就这个吧。”
最终那位女士选了一个平安扣。
“好的,我替您包起来,由于这次我们店的失误,所以这个平安扣就当做是我们公司给您的道歉礼物,然后还可以给您办理一个终生打折卡,您看行吗?”
“好,谢谢唐太太的礼物。”
林舒站起来:“那再见,祝您生活愉快!”
她目送对方离开后,这才松口气。
赵若竹递过来一杯水:“辛苦了,我们的莫组长很优秀嘛。不过你是不是忘了一件事,店员还没道歉呢。”
“哦对,还没道歉呢。”
林舒拍了拍自己的脑袋,怎么把这件事给忘了呢。
这个时候,经理、还有店员才姗姗来迟,站在林舒面前的时候,表情都非常难看。
经理:“唐太太,这件事是我们不对,你大人有大量。”
店员:“唐太太,刚才是我不对,您原谅我吧。”
林舒看着他们两个:“顾客已经走了,你们要道歉的人不是我。机会我给过你们了,不过你们没有把握住。”
经理顿时脸色苍白,这是什么意思?
“这件事我会如实汇报给集团,我觉得你们两个不合适继续在光远集团工作了。”林舒其实考虑过给他们一个机会。
可谁想到他们根本没出来道歉,那就算了。
林舒回头看了一眼店铺:“走吧,时间到了。”
她还有事情要做呢。
林舒跟赵若竹一路小跑,结果还是迟到了,她推开门,气喘吁吁:“对不起让您久等了。”
“没关系,毕竟有唐太太给的礼物。”
林舒看到面前的人,愣住:“是你?”
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