第36章 道歉
在整个销售过程中,小柔和小芸看得目瞪口呆,对小美的运气感到难以置信。
她不过是随意接待了一个看似不起眼的客户,竟然一举卖出了四台手机。
“先生,我们的售后服务位于二楼,这是我们的服务热线,如有任何疑问或问题,请随时与我们联系。”
“非常感谢你,小美的服务给我留下了深刻的印象。如果贵公司有奖励机制,我强烈建议你们考虑她。你们确实需要这样敬业和专业的员工。”
秦凡在离开卖场前,再次看了看小柔和小芸,然后转向小美,表达了他的赞赏。
他提着新买的四部手机以及所有赠品,正准备离开,这时,一位身着职业装的男子急匆匆地赶来。
当他看到秦凡身边的陌生男子时,他立刻恭敬地上前打招呼。
“刘总,您怎么亲自来了?”
“王经理,你手下的员工,在上班时间公然玩游戏,对顾客出言不逊,甚至侮辱同行,态度极其嚣张,这明显反映了他们素质低下。作为他们的直接主管,你难辞其咎!”
被称为刘总的陌生男子脸色阴沉,训斥着眼前的爱泡柜台经理。
小芸和小柔面面相觑,感到一阵莫名的恐慌。
虽然她们对刘总并不熟悉,但眼前的王经理却是她们的顶头上司。
王经理的目光落在小芸和小柔身上,顿时怒火中烧。
他深知,这场风波不仅让自己颜面扫地,更可能危及自己的经理职位。
“小柔!小芸!究竟是怎么一回事?”
不等二人回答,刘总便接过话茬,语气严肃地说道:
“还是我来详细说说吧。这位先生原本打算在爱泡专柜选购手机,却受到了她们两人的无理羞辱。结果,他在这个柜台,一口气购买了四台手机......”
刘总将他亲眼所见的过程,原原本本地叙述了一遍,眼中闪烁着愤怒的火光。
小柔和小芸听完刘总的叙述,心中一沉,意识到事态的严重性。
她们不仅得罪了王经理,更让刘总大为光火,这下可真是捅了马蜂窝。
两位员工对视一眼,迅速从柜台内走出,来到刘总和王经理面前,低垂着头,带着哽咽的声音说道:
“刘总,王经理,我们深刻反省了自己的错误!”
“一句反省,难道就能了事吗?你们平时所学的企业文化,难道都抛诸脑后了吗?从明天起,你们将不再是我们公司的员工。”王经理怒气冲冲地说道。
这份工作虽然薪酬不高,但却是在一家知名企业,工作稳定,节假日的福利待遇也相当优厚。
两人一听,顿时如五雷轰顶,心中燃起了焦虑的火焰,不禁泪流满面。
“刘总,王经理,我们知道错了,请你们给我们一次机会,我们以后绝对不敢再犯。”
“啪!”
“啪!”
“啪!”
王经理毫不犹豫地伸出手,连续给了那两人几个响亮的耳光。
声音清脆如同鞭炮般回荡在空气中。
打完之后,他又自我惩罚般地给自己来了两个耳光,以示公正。
面对雷厉风行的刘总,有时候必要的强硬手段是必不可少的。
王经理好不容易才坐上这个经理的位置,他深知这个职位的重要性,绝不允许有任何差池。
他选择主动给自己耳光,一方面是为了平息刘总的怒气,另一方面也是为了展现自己的决心和立场。
“这个月的工资,你们将作为罚款上交给公司。明天开始,你们就不用再来上班了。看到你们,我就感到心烦意乱。”
王经理的语气中透露出一种不容置疑的狠劲,他对两人下达了最后的通牒。
在王经理看来,只要能保住自己的经理位置,两个耳光又算得了什么呢?
这不过是他为了大局而做出的小小牺牲罢了。
“王经理,请您高抬贵手,给我们一个改过自新的机会吧。”小芸带着哭腔恳求道。
“是的,我们真心知道自己错了。”小柔也附和着,语气中早已没有了之前的傲慢与嚣张。
此时,刘总沉声说道:“你们两个,必须为你们的错误付出代价。立刻向这位先生道歉,真诚地求得他的谅解。”
小美的经理站在一旁,满脸困惑地注视着在场的几个人,完全不清楚刚才究竟发生了什么。
小美则站在一旁,目光在小柔和小芸之间徘徊,心里也是一片茫然,不知道该说些什么。
秦凡手里紧握着新买的手机,默默地站在一旁,等待着小柔和小芸走过来道歉。
他只是想买个手机而已,没想到会遭到这两人的无理取闹,他们确实欠他一个道歉。
小柔与小芸,转身面向秦凡,深深鞠躬,含泪道歉:
“对不起,我们的服务态度确实不佳,真心希望你能原谅我们的失误。”
道歉之后,两人效仿王经理的决断,狠下心来自扇耳光,清脆的响声在空气中回荡。
“啪!”
“啪!”
“啪!”
这悦耳的声响,如同清风拂面,令人心旷神怡。
“行了,你们先退下吧,现在的场面已经足够尴尬了。”刘总实在看不下去,打断了众人的议论。
小柔和小芸两人受到了应有的惩罚,心中忐忑不安,担心工作是否能保住。
她们垂头丧气地离开了现场,仿佛背负着沉重的负担。
随着她们的离去,事情暂时告一段落。
秦凡手持新购的手机,并顺便在外面买了手机卡。
他麻利地拿出其中一部手机,迅速安装好手机卡,准备开始新的通讯生活。
紧接着,秦凡拨打了白洁的电话,向她告知自己的新联系方式。
随后,他又分别致电汪达飞和小五。
特别是小五,他先前收取了五千元的定金,因此更需要确保对方心安理得。
走到摩托车旁,秦凡将这些东西小心翼翼地放入车上的袋子里。
接下来,他计划前往医疗器械市场,选购一副优质的银针。
在秦氏传承中,太玄九十九针是不可或缺的一部分。
因此他必须随时准备好一副高质量的银针,以备不时之需。
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