第485章 决断
当网上大量出现“抹黑”赵氏护肤品公司的帖子时,赵瑞雪察觉不对劲。林母跟在她身边多年,林母肚子里有几根花花肠子,她都门儿清。
林母主意虽多,但都是一些阴损的招,真要遇到大事,林母就会六神无主,拿不定主意。
要不然以她心比天高,命比纸薄的劲儿,也不会跟条狗样,每天都围着赵瑞雪转。她早早地踢了没什么本事的林良,另攀高枝。
在良禾日化推出新品后,林母跟开了窍一般,在直播间内举手投足间竟透出些许贵妇气质。眉眼微扬,尽显骄傲,整个人精神焕发,好似接下来的一切都在她掌控之中。
那时赵瑞雪只觉得她是小人得志,现在细细品来,林母反应太过异常。
配方是她从林母手中抢来的,在拿到配方时,她再三询问林母有没有备份。
林母指天发誓,一口咬定没有私藏备份,转头良禾就推出新品,且成功占据市场。
林母胆子比她想象中要肥的多!
赵瑞雪亲自去赵氏走了一趟,让人将记录配方的日记本取来过来。
她对护肤品只是略有研究,仔细查阅一番,没有看出问题。
她让人叫来这方面的专家,把配方交给专家。
公司几个专家凑在一起,七嘴八舌讨论一番,终于找出原因。
配方中所记录的原料都是些护肤的好东西。表面上看上去没问题,每个配方中都有两到三种原料,放在一起会产生反应,致使消费者使用时,会出现面部变色的情况。
赵瑞雪和赵家人闻言,一个个俱是恼怒担心。
赵瑞雪:“在护肤品批量生产前,你们研究过配方,说是没有问题,公司才会大批量生产。”
除了卖出去的大批护肤品,公司的仓库,以及生产线上还有大量的护肤品在量产。
暂且不谈处理这些有问题,无法售卖的护肤品,市面上销售的那些该怎么办?
“这些配方中的原料,我们之前也用到过,它们单一使用起来没有问题。”有些原料十分不起眼,放在护肤品中无功无过,他们没有放在心上,谁知竟然会出现那么大的纰漏,“时间紧迫,我们只是分析了配方中的原料是否有害,没有亲自配置寻找试用者。”
专家极力为自己辩解。
莫莉就是抓住赵瑞雪拿到配方,在良禾日化主动推出防晒霜后,赵瑞雪会沉不住气,急于将配方上的护肤品批量生产的心理,设计了她。
“你们专业能力不足,还在这里推卸责任!”
莫莉是个谨慎聪明的人,林母那么容易就拿到配方,这事本就该值得怀疑,是她大意了。
赵瑞雪自知被莫莉和林母摆了一道,气得额头上和手背上青筋暴跳。
会议室内众人你看看我,我看看你,一时间没有人能拿出主意。
赵瑞明是赵家家主,他比旁人要冷静许多,沉吟了一会儿说:“现在不是追究责任的时候,大家先想想怎样解决问题。”
“生产线先暂停?”有人建议说。
“暂停生产,就是告诉别人我们产品有问题。”
好事不出门,坏事传千里。现在网络发达,只要宣布生产线暂停,不出半个小时,就会传得全网皆知。到时候事情闹得更大。
“那些产品有问题,生产出的产品卖不出去,损失谁来承担?”
“那点损失,跟赵氏护肤品的口碑比起来,哪个更重要?”
会议室的人分成两派,一派想要瞒天过海,继续生产,另一派坚持停产。
“我认为,我们不如在这个时候站出来,承认公司产品有问题,还能落得个勇于担当的名声。”
产品出现问题,对赵氏化妆品公司是不小的打击。自从“抹黑”化妆品的帖子,在网上如雨后春笋般出现后,化妆品公司的旗舰店内出现大量差评,销售额骤减。
有很多顾客联系客服,讨要说法和赔偿,有些暴脾气的顾客,甚至对客服各种辱骂。
再继续这样下去也不是办法。
“承认产品有问题,那些消费者会放过我们?单单赔偿就能让赵氏化妆品今年的盈利实现负增长!”
“我们产品有问题是事实。我们的专家能看出配料表的问题,懂行的人,也能看出来。趁着事情还没有往更糟糕的方向发展,我们不如放手搏一搏。”
说话的是赵氏化妆品的总经理,他说完后看向赵瑞明。
不管旁人说什么,赵瑞明才是最终的决策者。
“我们是被人设计了,就算我们有心要隐瞒护肤品有问题的事,对方迟早也会揭发。纸包不住火,这事只能硬着头皮扛下来。”
别无它法。
赵瑞明说得有道理,会议室内的人都有些垂头丧气。
“赵家底子厚实,这点小事动不到根基,你们都给我打起精神,齐心合力将这件事赶快掀过去。”赵瑞明话语掷地有声,他给大家很快分好工,“你们都去忙吧。”
几分钟后,会议室内只剩下赵瑞雪和赵瑞明两兄妹。
赵瑞明瞥了眼赵瑞雪跟前的日记本,“这不是什么大事,赵家什么风浪没有经历过,这事很快会平息。你素来要面子,赵家这阵子会成为魔都的笑话,你不要出门。就算有风言风语传到你的耳中,你也就当没有听到,不必放在心上。”
“我的面子里子早就没了!”自从温兆和和上位姐勾搭在一起后,别人没少在背后议论她,那些长舌妇恨不得到她面前说上两嘴,亲眼看到她的反应才甘心。
最近赵瑞雪诸事不顺,在亲哥面前,索性不装了。她满眼愤恨,一张脸微微扭曲,“林家的那个竟然敢背刺我,我绝对不会轻饶她。”
“妹妹,阿言回魔都有一段日子了的,他一直没有回温家。”
温叙言回魔都的事,没有藏着掖着,众人都知道他回来了,却没有见他进温家的门,这事已经在魔都传开,大家更加相信温家母子不和。
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